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佳木斯市房地产行业自律与诚信规约(试行)-2016

发布于:2016-09-10  点击量:

 佳木斯市房地产行业自律与诚信规约(试行)

2016819日第七届会员代表大会通过

第一章 

第一条 为了加强我市房地产行业自律,维护房地产市场秩序,保障房地产经营活动中当事人的合法权益,根据《中华人民共和国房地产管理法》、《中华人民共和国物权法》等有关法律法规和国务院《关于促进行业协会改革与发展的指导意见》、省政府办《关于印发黑龙江省企业失信行为联合惩戒实施办法(暂行)的通知》和《关于在行政管理中实施信用记录核查的意见》、省住建厅《关于加强房地产行业信用体系建设工作的通知》、省民政厅关于印发《全省行业协会自律与诚信创建活动实施方案》的通知精神,结合本市房地产行业实际,特制定《佳木斯市房地产行业自律与诚信规约》(以下简称本规约)。

    第二条 本规约以“诚信经营,行为规范,质量保证,服务至上”为宗旨,努力提高本行业的经营管理和服务水平,促进行业内部和行业与社会间的交流与互动,推动行业健康发展。

第三条 在本市辖区内从事房地产活动的房地产开发企业、物业企业、经纪中介等企业和从业人员应自觉遵守本规约。

第四条  佳木斯市房地产业协会(以下简称本协会)负责行业自律与诚信工作的指导管理,协会秘书处为执行机构,参与对全市房地产行业自律与诚信活动实施监督管理。

 

第二章  行为规范

 

第五条  凡从事房地产开发、物业服务、中介经纪等企业与从业人员应当严格遵守国家的法律法规与规章制度,依法经营。

第六条  所有房地产企业必须按规定“证”、“照”齐全,手续完备。不得挂靠、借用和转让资质证书和工商执照,不得越级开发与经营。

第七条  恪守商业道德,不得抵制、限制其他企业进入市场等一切不正当竞争行为。提倡行业团结、互助、维权和自律的精神,发挥行业的整体优势,共同承担行业责任,通过公开、公平、公正的市场竞争带动整个行业进步。

第八条  房地产开发项目要在拿地后接受房地产行政主管部门和社会的监管,在预(销)售时各项审批手续必须完备,做到“五证”齐全(包括土地使用权证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、施工许可证和商品房预售许可证)。

    第九条  倡导诚信经营,文明经商,尊重消费者的知情权、选择权、公平交易权。严格遵守《广告法》,不做虚假内容的宣传广告,杜绝“一房多售”行为,抵制合同欺诈,保证合同主体平等,严格按照合同条款履行承诺。

    第十条  房地产价格的制定,必须严格遵守国家的价格法规,价格升降必须合理有“度”,不发布虚假价格信息,不哄抬房价,反对损害行业或其他经营者利益、扰乱市场价格体系的行为,自觉维护行业的整体利益。物业、中介企业应严格按服务价格标准收费,不得随意提高服务费标准。

第十一条  预售已抵押的商品房在签订合同前应如实告知购房者,并在商品房买卖合同登记备案前将企业贷款解押。

第十二条  按照规定做好住宅小区业主委员会成立之前的前期物业管理工作,制定业主临时管理规约,向物业买受人明示,并按照规定提供物业管理用房。

第十三条  按合同约定时间交房,不借故拖延、不推脱责任。按规定提供商品房质量保证书和使用说明书,并及时提供办理《房屋所有权证》的有关资料或按约定及时为买受人代办《房屋所有权证》。

第十四条 坚持安全生产、质量第一原则,不将未经验收或验收不合格房屋交付使用。房屋验收合格后,应按有关规定办理验收备案手续。房屋交付使用后出现的质量问题在保修期限内应及时进行维修。

第十五条 坚持科技创新和推进住宅产业化,增强企业自主创新能力,努力提升产品品质和管理服务水平。

第十六条 以建设节约型、环保型房地产产品为目标,引导行业树立节能环保意识,生产绿色、环保的住宅产品。

第十七条 坚持依法纳税,不欠税、不漏税、不逃税,积极参与社会公益活动,自觉承担社会责任。

第十八条 企业要尊重、爱护、培养人才,加强对员工的爱岗敬业教育、诚信教育和职业技能培训。在提倡人员相对稳定的同时,允许合理的流动,禁止不择手段挖拉其他企业在岗人员的行为。

第十九条 自觉接受社会公众监督,营造以诚经商,以信兴业的氛围,打造房地产诚信品牌,提升房地产行业整体形象。

第二十条 本规约发布后,全市所有房地产开发企业、物业服务企业、经纪中介企业及行业相关企业都要建立企业诚信自律制度和企业信用档案,收集、整理、积累诚信资料,记录并登记立卷。

 

第三章 表彰奖励与违规惩戒

 

第二十一条 本协会秘书处每年对全市房地产开发、物业服务、经纪中介等企业履行本规约的情况进行考核,模范遵守《佳木斯市房地产行业自律与诚信规约》的企业单位将作为评优重要条件之一,按照省、市有关规定奖励与政策等优惠待遇,并将在佳木斯市房产网等媒体上进行宣传表彰,被评为优秀物业服务企业的在物业服务招投标活动中可适当加分。

第二十二条 违反《佳木斯市房地产行业自律与诚信规约》的单位或责任人由协会按章予以惩戒或提请主管部门依规处理。

 

第四章 投诉规定

 

第二十三条 房地产企业违反本规约投诉是指公民、法人或者其他组织采取写信、电话、来访、互联网等形式就违反规约的具体事项向本协会秘书处或房地产业主管部门进行举报、投诉的行为。

举报电话:04548637010    8249957    8674899

第二十四条 违反公约投诉由协会秘书处负责受理、登记、调查、处理和反馈。

第二十五条 从投诉受理之日起在二个月内查处完毕,情况复杂的可适当延长,但延长时限不超过一个月,并将查处结果告知投诉人,特殊情况及时回复。

第二十六条 凡对违反本规约投诉的应提供以下内容的资料:

()法人或其他组织投诉的必须有法定代表人签章,委托代理投诉的必须出具法人授权委托书。投诉书中必须载明投诉者的地址、邮编、联系电话、单位名称以及被投诉人单位、负责人、投诉内容及有关证据。

()个人投诉的应当有投诉人姓名、工作单位、住址、联系电话以及被投诉单位的名称、负责人、投诉内容及有关证据。

第二十七条 本协会在受理违反本规约举报、投诉时,应当按照登记、调查、处理、反馈等规定程序进行。

第二十八条 本协会工作人员应当恪尽职守,秉公办事、对于受理举报案件中有不履行职责,泄露举报人秘密,徇私舞弊而造成影响的,视情节轻重给予教育或者依章处理。

 

第五章 惩戒程序

 

第二十九条 本协会受理投诉后,在5个工作日内组成调查小组开展调查核实和取证工作,并就调查结果提出初步处理意见。

第三十条 本协会秘书处对调查小组提出的调查处理意见进行审核,经审核认为查处意见基本符合有关规定后,向当事人发出《违规情况查处告知书》。

第三十一条 当事人要求陈述、申辩的应当在接到《违规情况查处告知书》后的5个工作日内向本协会提出申请,逾期提出的视为放弃陈述权和申辩权。

第三十二条 协会收到申辩申请后应当在召开听证会的前五日书面通知当事人。

第三十三条 协会在听取当事人陈述、申辩后,应当在十五个工作日内对案件查处进行复议,并将处理决定书面告知当事人。

 

第六章 

 

第三十四条  本规约解释权属佳木斯市房地产业协会。

第三十五条  本规约经会员代表大会讨论通过,并报业务主管单位和社团登记管理机关审查同意后,自颁布之日起实施。

 


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